电脑装完系统或者换了新硬件，结果发现某个设备用不了。打开设备管理器一看，提示‘驱动程序无法启动’，代码10或者31。这种情况不少见，尤其是打印机、显卡、声卡这些常打交道的设备。
先看看是不是设备被禁用了
有时候系统更新后自动调整了设置，设备虽然识别到了，但状态是‘已禁用’。右键点设备管理器里的对应设备，选‘启用设备’试试。如果选项是灰色的，说明系统层面已经阻止了启动，得往下查原因。
重新插拔硬件或重启电脑
别笑，这招真管用。特别是外接设备，比如USB摄像头、读卡器，插着插着就出问题。拔下来再插回去，或者换个USB口，说不定就好了。内部硬件像显卡、网卡，也可能是接触不良，关机断电后重新插一遍也能解决。
手动更新或重装驱动
在设备管理器里右键出问题的设备，选‘更新驱动程序’，然后选择‘浏览我的计算机以查找驱动程序’。如果你之前下载过官方驱动，直接指向那个文件夹。没有的话，去官网下载，别图省事用第三方工具推的驱动，容易出兼容问题。
如果更新没用，就‘卸载设备’，勾上‘删除此设备的驱动程序软件’，然后重启。系统会重新扫描硬件，自动安装干净的驱动。
检查Windows服务是否正常
某些驱动依赖系统服务，比如Plug and Play、Device Install Service。按 Win+R，输入 services.msc 回车，找到这些服务，确保状态是‘正在运行’，启动类型是‘自动’。如果不是，右键启动，并改掉设置。
用命令行修复系统组件
系统文件损坏也可能导致驱动加载失败。以管理员身份运行命令提示符，依次执行：
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这两个命令跑完可能要十几分钟，但能修复不少底层问题。
查看事件查看器中的错误日志
按 Win+R，输入 eventvwr.msc，打开事件查看器。展开‘Windows 日志’→‘系统’，找和‘driver’或设备名称相关的错误事件。里面会写明具体哪个驱动文件加载失败，甚至提示缺少哪个DLL。根据信息去官网补文件或重装驱动包。
临时关闭杀毒软件或安全模式下测试
有些安全软件会误拦驱动签名验证，尤其是非WHQL认证的驱动。关掉实时防护试试。如果还不行，进安全模式（开机时按F8或通过系统配置msconfig设置），在安全模式下看驱动能不能启动。能的话，说明是第三方软件冲突。
最后考虑系统版本兼容性
老设备配新系统，比如Win7的驱动硬上Win11，肯定不行。去官网确认驱动是否支持当前系统版本。实在没有，可以尝试右键驱动安装程序，选‘兼容性’模式运行，但成功率不高，建议换设备更省心。
驱动问题看着吓人，其实大多数都是小毛病。按上面几步走一遍，基本都能搞定。关键别慌，一步步来，比啥都强。